Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych jest Dt. İsmail Ertuğrul Çakmak, prowadzący gabinet stomatologiczny Rubi Smile Turkey (Dt. İsmail Ertuğrul Çakmak Muayenehanesi), Öğretmenevleri Mah., Anadolu Cd. Fetih Konakları B Blok No: 106/C, 07070 Konyaaltı / Antalya, Turcja. E-mail: info@rubismile.com, telefon: +90 547 508 98 99.

Jakie dane zbieramy

• Dane z formularza konsultacji: imię, nazwisko, e-mail, telefon (opcjonalnie), kraj, preferowany język, interesujące Cię leczenie i treść wiadomości
• Dane techniczne potrzebne do bezpiecznego działania strony, np. adres IP i typ przeglądarki, przetwarzane przez dostawcę hostingu
• Informacje, które przekażesz nam później e-mailem lub w komunikatorze, np. zdjęcia lub RTG, które mogą zawierać dane o zdrowiu

Cele i podstawy prawne

Wykorzystujemy Twoje dane, aby odpowiedzieć na zapytanie, na Twoją prośbę przygotować plan leczenia i kontaktować się z Tobą w sprawie leczenia. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane o zdrowiu przetwarzamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Zgłoszenia z formularza są przechowywane w systemie strony i zarządzania kontaktami Wix.com Ltd. Czcionki dostarcza Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., UE), który nie rejestruje danych osobowych. Jeśli wyrazisz zgodę na statystykę, dane o korzystaniu ze strony przetwarza Google Ireland Limited (Google Analytics 4 przez Google Tag Manager) na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); zobacz naszą politykę cookies. Nie sprzedajemy Twoich danych. Jeśli w przyszłości zapytania będą przenoszone do systemu zarządzania kliniką, wcześniej zaktualizujemy tę politykę.

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, Twoje wiadomości, numer telefonu i nazwa profilu są przetwarzane przez WhatsApp Ireland Limited (Meta) zgodnie z jej własną polityką prywatności. Korzystamy z WhatsApp wyłącznie, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i kontaktować się z Tobą w sprawie leczenia. Zawsze możesz zamiast tego napisać e-mail lub zadzwonić.

Jeśli korzystasz z Rubi Care, asystenta czatu AI na naszej stronie, Twoje pytania i odpowiedzi asystenta są przesyłane przez nasz serwer w Cloudflare (Cloudflare, Inc.) do Anthropic (Anthropic, PBC), który generuje odpowiedzi. Wykorzystujemy je wyłącznie do udzielenia odpowiedzi; nie przechowujemy rozmowy na naszych serwerach ani nie łączymy jej z Twoim zapytaniem, a Anthropic nie wykorzystuje danych z API do trenowania swoich modeli. Prosimy nie wpisywać w czacie danych o zdrowiu ani innych informacji wrażliwych; w sprawie własnego leczenia skorzystaj z formularza konsultacji lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Przekazywanie danych poza EOG

Nasza klinika znajduje się w Turcji, a nasi dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem. W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, UK GDPR i tureckim prawem ochrony danych (KVKK).

Mechanizmy przekazywania danych i rejestracja VERBİS wymagają potwierdzenia przez prawnika.

Okres przechowywania

Zapytania, które nie prowadzą do leczenia, usuwamy po 24 miesiącach, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie. Dokumentację medyczną przechowujemy przez okres wymagany tureckim prawem.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Napisz na info@rubismile.com. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).